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Persbericht
Resultaten Grote Marketing Enquête 2007: differentiatie, klantentrouw en innovatie zijn uitdagingen voor 2007
Mechelen, 28 maart 2007. – Een kwart van de Belgische marketeers verwacht binnen een jaar elders te werken. De helft verwacht een promotie. Krijgen ze die niet, zullen ze van job veranderen. Employer Branding is, ook in marketing, een heet hangijzer. In de meeste bedrijven is dit een zaak van Human Resources, hoewel meer dan de helft van de marketeers ervan overtuigd is dat Employer Branding een marketingaangelegenheid is. Dit blijkt uit de Grote Marketingenquête van The House of Marketing die vorig jaar door meer dan 500 marketing professionals is ingevuld.
Marketeers verwachten in 2007 een toename van het marketingbudget én van de werkdruk. Het aantal projecten zal opmerkelijk stijgen. Deze stijging gaat gepaard met een verhoging van de marketingbudgetten, maar niet met een toename van het team. Een hogere werkdruk en outsourcing blijven dus de trends, aldus het onderzoek.
De grootste uitdagingen voor marketing in 2007 zijn volgens de studie: differentiatie, klantentrouw en innovatie. Fundamentele domeinen, die het succes en het voortbestaan van een onderneming rechtstreeks beïnvloeden. “Marketeers vinden over het algemeen dat zij een behoorlijke invloed hebben in de directiekamer,” zegt Michèle Mees, Partner bij The House of Marketing, “twee derde van de respondenten stelt dat de commerciële functie (sales én marketing) het meest doorslaggevend is bij managementbeslissingen in de directiekamer,” aldus nog Mees.
Traditionele massamedia blijven onder druk staan. Direct Marketing, E-mail Marketing en Online Interactieve Marketing zijn de drie media die in het marketingbudget aan belang winnen. Dit ten koste van de klassieke media waar de effectiviteit van de campagne veel moeilijker meetbaar is. De helft van de CEO’s in het onderzoek vindt dat marketing betere meetinstrumenten moet ontwikkelen, en het resultaat van marketingactiviteiten moet demonstreren. “Een constante is de toenemende aandacht voor het meten van de Return on Marketing Investment (RoMI). Zorgwekkend is dat deze aandacht bij de CEO sterk blijft leven, maar dat het belang ervan bij marketeers schijnt af te nemen,” aldus Prof dr. Patrick De Pelsmacker (Universiteit Antwerpen) in zijn commentaar bij de resultaten.
Over de Grote Marketing Enquête
The House of Marketing startte in 2003 met de Grote Marketingenquête. Het onderzoek is uitgegroeid tot een jaarlijkse marketingbarometer voor België. Meer dan 500 hoogopgeleide marketingspecialisten gaven hun idee over de verwachtingen en vooruitzichten voor de Belgische marketingwereld. Het onderzoek kreeg de medewerking van o.a. Stichting Marketing, iVox en E-mailbrokers.
Over The House of Marketing
The House of Marketing is het eerste Marketing Expertise en Excellence Center in België. Al meer dan tien jaar biedt het bedrijf haar klanten strategisch marketingadvies, marketingprojectmanagement, en interim management in marketing. The House of Marketing is in Mechelen gevestigd en telt meer dan 70 medewerkers.
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Communiqué de presse
Selon les résultats de la Grande Enquête Marketing 2007, la différenciation, la fidélité de la clientèle et l’innovation seront les défis pour 2007
Malines, le 28 mars 2007. – Un quart des marketeurs belges s’attend à travailler ailleurs dans l’année qui vient. La moitié escompte une promotion. S’ils ne l’obtiennent pas, ils changeront d’employeur. L’Employer Branding est donc devenu, également dans le marketing, une question cruciale. Dans la plupart des entreprises, cet aspect relève des Ressources Humaines. Plus de la moitié des marketeurs estime cependant que l’Employer Branding doit être pris en charge par le marketing. C’est ce qui ressort de la Grande Enquête Marketing réalisée par The House of Marketing, qui a sondé l’an dernier plus de 500 professionnels du marketing.
En 2007, les marketeurs prévoient une augmentation à la fois du budget de marketing et de leur charge de travail. Le nombre de projets va grimper en flèche, ce qui va gonfler les budgets de marketing sans pour autant que l’équipe ne soit étoffée. La tendance à l’accroissement de la charge de travail et de l’outsourcing restera donc de mise cette année, selon l’enquête.
L’enquête a également révélé les principaux défis à relever par le marketing en 2007 : la différenciation, la fidélité de la clientèle et l’innovation. Des questions fondamentales qui influencent directement le succès et la survie d’une entreprise. « En général, les marketeurs estiment qu’ils exercent une influence considérable sur la direction », souligne Michèle Mees, Partner chez The House of Marketing. « Les deux tiers des répondants avancent que la fonction commerciale (ventes et marketing) dispose d’un poids déterminant dans les décisions de management prises par la direction. »
Les médias de masse traditionnels restent soumis à des conditions de marché difficiles. Le Marketing Direct, le Marketing par Courrier électronique et le Marketing Interactif en ligne sont les trois supports qui prennent une importance croissante dans le budget marketing. Et cela aux dépens des médias classiques pour lesquels il est beaucoup plus difficile de mesurer l’efficacité d’une campagne. La moitié des CEO interrogés dans l’enquête estime que le marketing doit développer de meilleurs instruments de mesure et prouver l’utilité des activités de marketing. « A cet égard, on peut observer une évolution qui se confirme : l’attention croissante accordée à la mesure du Return on Marketing Investment (RoMI). On peut toutefois s’inquiéter du fait que cette attention continue à augmenter chez les CEO alors que l’intérêt pour cette question diminue auprès des marketeurs », fait observer le Professeur Patrick De Pelsmacker (Université d’Anvers) en commentant ces résultats.
Au sujet de la Grande Enquête Marketing
C’est en 2003 que The House of Marketing a lancé sa Grande Enquête Marketing. Cette étude s’est rapidement érigée en baromètre annuel du marketing pour la Belgique. Plus de 500 spécialistes du marketing, de très haut niveau, y expriment leurs attentes et leur opinion sur les perspectives pour le monde belge du marketing. L’enquête est réalisée en collaboration, notamment, avec la Fondation Marketing, iVox et E-mailbrokers.
Au sujet de The House of Marketing
The House of Marketing est, en Belgique, le premier Centre d’Expertise et d’Excellence en Marketing. Depuis plus de dix ans déjà, cette entreprise propose à ses clients des conseils stratégiques en marketing, en gestion de projets de marketing et en gestion intérim de marketing. The House of Marketing est établie à Malines et emploie plus de 70 collaborateurs.
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